Sản phẩm COS ( Company Operation System ) - Phần mềm Quản lý - Điều hành Doanh nghiệp : là hệ thống tin học hỗ trợ cho các đơn vị Hành chánh - Sự nghiệp, các Doanh nghiệp trong công tác Quản lý hành chánh & Điều hành Doanh nghiệp. COS dễ dàng sử dụng, dễ triển khai & nhanh chóng phù hợp với mô hình tổ chức các tổ chức, Đơn vị giúp nâng cao hiệu quả Sản xuất - Kinh doanh.

 - Những lợi ích khi sử dụng sản phẩm :

• Hệ thống hỗ trợ các Nhà quản lý - Các cấp Lãnh đạo : Quản lý; điều hành công việc; xử lý văn lý; quản lý nguồn nhân lực nhanh chóng và hiệu quả.
• Hệ thống hỗ trợ các Thành viên trong Đơn vị, Tổ chức dễ dàng thông tin, trao đổi công việc, nắm bắt các thông tin, tin tức trong Đơn vị,
• Hệ thống tạo môi trường Tin học để mọi thành viên có thể dễ dàng liên lạc, giao tiếp, trao đổi và thảo luận thông tin trong công việc hằng ngày.
• Hệ thống còn là công cụ trợ giúp Cá nhân; hỗ trợ lưu trữ; tổ chức các thông tin cá nhân.

 - Những tính năng nổi bật của COS :

• Dễ sử dụng :Phần mề được thực hiện với giao diện Web rất thân thiện, tiện dụng cho người dùng, không đòi hỏi người dùng có  kỹ năng cao về Tin học ứng dụng. Chương trình có giao diện hoàn toàn bằng Tiếng Việt, sử dụng font chữ Unicode.
• Dễ triển khai :Việc cài đặt, thiết lập hệ thống khá dễ dàng. Người dùng chỉ cần chuẩn bị 01 máy tính Windows Server ( đã cài đặt Web Server IIS : tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows ) làm máy chủ và cài đặt đơn giản từ đĩa CD sản phẩm.
• Phù hợp với hệ thống mạng của Doanh nghiệp : Chương trình hoạt động tốt trên hệ thống LAN/WAN nên có thể nhanh chóng triển khai trên mạng máy tính hiện tại của các Cơ quan - Doanh nghiệp.
• Đáp ứng mô hình tổ chức của Doanh nghiệp : Phần mềm có khả năng tùy biến cao, cho phép người Quản trị Hệ thống có thể điều chỉnh hoạt động của chương trình theo mô hình tổ chức cũng như quy mô hoạt động của Doanh nghiệp bạn.
• Hiệu quả cao : Do các tính năng trên mà tổng chi phí để triển khai chương trình giảm đáng kể cho các Cơ quan - Doanh nghiệp.

 - Các chức năng của sản phẩm :

1. Thông tin tác nghiệp :

1. Lịch cá nhân, lịch tuần, lịch giao ban.
2. Lập kế hoạch làm việc, xem lịch sinh hoạt, hội thảo, bàn giao công việc,.....
3. Đính kèm file theo lịch công tác để tham khảo....

1. Quản lý công việc :
2. Quản lý, theo dõi công việc của từng Cá nhân - Bộ phận.
3. Báo cáo nội dung công việc được phân công...
4. Cho phép đính kèm theo nhiều file khi báo cáo công việc, làm giảm bớt thời gian báo cáo công việc.
5. Trao đổi công việc :
6. Trao đổi công việc giữa các Cá nhân - Bộ phận.
7. Chuyển giao công việc cho các Cá nhân - Bộ phận khác xử lý.
8. Cho phép theo dõi toàn bộ tiến trình giải quyết công việc, khi công việc có tiến triển mới thì người sử dụng dễ dàng nhận biết được.
9. Dữ liệu công tác :
10. Tạo các chủ đề công việc cần trao đổi. Giới hạn các Cá nhân - Bộ phận có thể truy cập chủ đề trao đổi ( tạo các phòng trao đổi riêng ).
11. Cho phép người dùng đính kèm theo nhiều file để tiện tham khảo khi trao đổi.
12. Thông tin chung :
13. Tạo các không gian dữ liệu làm việc ( giống như thư mục làm việc riêng của mỗi cá nhân ) - Công tác trên mạng ( LAN/WAN )

1. Thông báo.
2. Tư liệu chung.
3. Danh bạ.
4. Trao đổi công việc.

1. Tin tức nội bộ.
2. Tư liệu Đơn vị.

2. Quản lý Văn bản :

1. Quản lý - Cập nhật - Lưu trữ các thông tin Văn bản đi, đến và nội bộ.
2. Lưu trữ toàn bộ các Biểu mẫu, Văn bản chuẩn của Cơ quan - Doanh nghiệp : giúp cho việc soạn thảo và ban hành Văn bản tuên theo quy định thống nhất của Cơ quan - Doanh nghiệp.
3. Tổ chức các thông tin Văn bản khoa học & hợp lý.
4. Tự động đánh chỉ mục thông tin Văn bản & các tập tin Văn bản đính kèm.
5. Tra cứu Văn bản theo nhiều tiêu chí khác nhau & các từ khóa bất kỳ.
6. Khả năng phân quyền truy xuất đối với từng Văn bản rất linh hoạt : theo người hoặc theo nhóm.
7. Thông báo cho Lãnh đạo các Văn bản mới cần xử lý.
8. Người xử lý Văn bản có thể phát sinh ra công việc cần xử lý từ Văn bản & theo dõi quá trình xử lý.

3. Quản lý nguồn Nhân lực :

1. Thông tin lý lịch.
2. Kỷ năng - Kinh nghiệm.
3. Quá trình công tác.
4. Báo cáo thống kê.
5. Thông tin đào tạo.
6. Dự án thực hiện.

4. Hệ thống giao tiếp liện lạc : hộp thư cá nhân

1. Có chức năng như một chương trình Web-Mail hay Outlook Express thông dụng.
2. Cho phép cấu hình để truy xuất đến một hay nhiều Server Mail mà người dùng có Account sử dụng.

5. Hệ thống Quản trị :

1. Sổ tay công việc.
2. Quản lý thông tin Cá nhân hoặc toàn Bộ phận nhân viên trong Đơn vị.

 - Hỗ trợ của nhà cung cấp :

• Tư vấn - Hướng dẫn Khách hàng : đội ngũ nhân viên ETIC có thể hỗ trợ Khách hàng giải đáp các thông tin liên quan tới Sản phẩm.
• Bảo hành phần mềm 06 tháng hoặc 01 năm theo hợp đồng.
• Ngoài ra, Chúng tôi còn thực hiện các dịch vụ cộng thêm theo yêu cầu Khách hàng như : Bảo trì hệ thống - Backup dữ liệu định kỳ.